解決後アンケート

このページは、お客様の解決後の感想を掲載しています。

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2020年9月17日掲載

＜ご相談の概要＞
ご夫婦で追突事故に遭われたということで、ご夫婦ともに頚椎捻挫と腰椎捻挫、いわゆるむちうちの治療のため通院中でした。後遺障害が残ってしまった場合に備え、後遺障害が残った場合でも補償を得られるように準備しておきたいということでご相談されました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ・その他（藤沢市内で探しました） ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士紹介 ・お客様からのアンケート ・相談実績 ９．インタビューのご協力 ・インタビューには出ません １０．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・初めて弁護士さんに相談しましたが、安心して全ておまかせすることができました。思っていた以上に良い結果で、本当にありがとうございました。

2020年9月3日掲載

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・普通 ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・未記入 ９．インタビューのご協力 ・インタビューには出ません １０．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2020年9月3日掲載

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・未記入 ９．インタビューのご協力 ・インタビューには出ません １０．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・コロナで大変な時期にありがとうございました。 大変まんぞくしています。

2020年9月3日掲載

＜ご相談の概要＞
事故直後でまだ特に大きな問題などはありませんでしたが、今後問題が起きたときのために弁護士に依頼しておきたいとのことでご連絡くださいました。周囲に交通事故に遭った方がいて、苦労しているのを間近で見ていた経験から、今後のために早く弁護士を探しておこうとお考えになったそうです。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・お客様からのアンケート ９．インタビューのご協力 ・インタビューには出ません １０．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・初めての交通事故でいろいろと不安な事がありましたが、治療中、治療後にも澁谷先生に電話などでアドバイスを頂き、無事に解決しました。 本当にありがとうございました。

2020年9月3日掲載

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・普通 ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・その他（今回は紹介ですので） ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・弁護士紹介 ・その他（弁護士の不在日記載してほしいです） ９．インタビューのご協力 ・インタビューに出てもよい １０．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・提示金額の倍になりました。ありがとうございます。 親身に担当していただいて助かりました。

2019年10月4日掲載　（50代女性・会社員）

＜ご相談の概要＞
最愛の奥様が突然亡くなられたという重大事故で、加害者が不誠実な態度であるため、交渉を弁護士に依頼したいとのことで面談にいらっしゃいました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・未記入 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・申し訳ないのですが、インタビューは苦手なのでご勘弁願います。但し、貴社のご対応には高い評価をしております。今後もご相談案件等は貴社を利用したいと考えております。 今般の件につきましては、まことに有難うございました。

2019年6月12日掲載　（40代女性・会社員）

＜ご相談の概要＞
ご紹介によりお問合せをいただき、面談させていただきました。
お話を伺ったところ、痛みの症状が強いため、後遺症が残った場合を見据えて今後の通院などについてアドバイスをしました。休業損害についてもご心配のご様子でしたので、家事従事者としての休業損害を得られる可能性があることをご説明しました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・先生がたをはじめスタッフの方々には大変お世話になりました。相手保険会社からの電話に精神的に苦痛を感じていましたが阿部先生のアドバイスのおかげですべてが良い方向に進み感謝の言葉しかございません。本当にありがとうございました。

2019年5月23日掲載　（40代男性・会社員）

＜ご相談の概要＞
追突による事故で、1年以上治療した結果、首・腰に痛みが残ってしまいました。事前認定で、後遺障害の等級が認められずに不安になっていたところ、医師に勧められてご相談いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2019年5月9日掲載　（40代男性・会社員）

＜ご相談の概要＞
バイク対車の右直事故で2ヶ月ほど入院し、退院後にご相談にいらっしゃいました。
事故態様では加害者とご依頼者様で信号の色などの主張に食い違いがあるとのことでしたが、事故の衝撃によって事故時の記憶が曖昧であり、事故様態の詳しい説明が難しい状況でした。足指切断という怪我を負い、今後の生活や相手との交渉に不安がありました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2019年2月13日掲載　（30代男性・会社員）

＜ご相談の概要＞
ご依頼者は、以前にも交通事故の被害に遭い「そのときは何がなんだかわからないまま解決したので、今回は何となくではなく、しっかりと一つ一つ理解し、納得したい」というご要望でした。ご依頼者のご意向に沿って、詳細にご説明を致しました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ・その他（類似案件の処理実績） ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・その他（HPを知らなかった） ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2019年2月7日掲載　（40代男性・会社員）

＜ご相談の概要＞
交通事故で亡くなった方のご兄弟とお母様からのご依頼で、暗礁に乗り上げてしまった自賠責保険の申請を代行してほしいというご相談でした。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・知名度 ・事務所の規模 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・未記入 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2018年11月28日インタビュー掲載（40代）

＜ご相談の概要＞
別の弁護士さんに交通事故の相談をしたところ、交通事故に力を入れている弁護士がいると言われ、シーライト藤沢法律事務所を紹介され、ご来所されました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・グーグルに書き込みした通りです。インタビューの日程は少し時間をください。

2018年11月22日掲載　（60代女性）

＜ご相談の概要＞
事前認定で後遺障害等級5級2号(高次脳機能障害）を獲得後、相手方保険会社より示談金が提示されたが、この金額が妥当なのか、今後の生活のことを考えると不安があるとのことで、弊所へご相談にいらっしゃいました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士紹介 ・弁護士費用 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・匿名での事故事例の掲載等は行っていただいても構いません。 大変お世話になりました。 これからも困っている方々の希望で有り続けて下さい。

2018年11月12日掲載　（40代男性・会社員）

＜ご相談の概要＞
事故直後、入院中に「胸椎・肋骨・左肩甲骨の骨折があり、今後の示談交渉に不安があるので相談したい」とお問い合わせがあり、弁護士が入院先の病院にて出張相談を行いました。地元湘南の法律事務所で、交通事故の被害者救済に力を入れていることから、ご依頼をいただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・弁護士紹介 ・その他（事務員スタッフの方々も紹介した方が事務所の雰囲気が分かりやすいと思う） ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・事故解決までの間、数え切れぬ程事務所に連絡しましたが、弁護士不在時でも事務員スタッフが話を聞いて正確に言伝してくれた。事務所の雰囲気も明るく、特に事務員スタッフの電話対応が好きでした（独特な味のある応対）

2018年8月31日掲載　（50代男性・会社員）

＜ご相談の概要＞
修理した車の価値が、事故歴がつくことで下がってしまう評価の交渉や、今後の通院などで不安があり、交通事故に遭われてからすぐにご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・ありがとうございました。阿部先生含めスタッフの皆様の素早い対応に感謝いたします。

2018年8月9日掲載　（40代女性・兼業主婦）

＜ご相談の概要＞
買ったばかりの車を事故車にされてしまったのに、修理費しか支払われないということに納得できないことと、今後の通院にも不安があり、交通事故に遭われてからすぐにご相談いただきました。その後、しばらくご検討いただいた後、ご依頼をいただきました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2017年10月5日掲載　（30代女性・兼業主婦）

＜ご相談の概要＞
ご依頼者は、お子様を乗せて青信号の横断歩道を自転車で走行中のところ、右折進行してきた車に衝突されるという交通事故被害遭われました。右指を骨折したほか、むち打ち・腰痛などで治療中でした。相手方の損保の担当者は、言動が二転三転するなど非常に対応が悪いとのことで、心配になったご依頼者のご主人がご相談にいらっしゃり、今後の通院治療や損保対応にあたって必要となりそうな事項についてアドバイスさせていただきました。その後、症状固定になり正式にご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・未記入 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・返信や各レスポンスが悪い所で、大変ご迷惑をおかけしました。 家族皆今回の件が終了できて非常に感謝しております。 ありがとうございました。

2017年10月3日掲載　（40代女性・兼業主婦）

＜ご相談の概要＞
ご依頼者は、お子様を乗せて運転中のところ、側道から右折禁止箇所を右折しようとしてきた車両に衝突されるという交通事故に遭われました。過失割合が１０：０であるべきところを、加害者が「右折しようとはしていなかった」と事実と異なる弁解をしているため、相手損保が９：１を主張して譲ろうとしないので何とかしたいとのことでご相談・ご依頼をいただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士紹介 ・お客様からのアンケート 初回相談アンケート　　　解決後アンケート ・お客様の声～インタビュー～ ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・重大事故ではなくても、親身に対応してくれて救われました。 保険会社との間に入ってくれることで、こちらの思いも柔らかに、粘り強く専門的に交渉していただけて助かりました。

2017年9月12日掲載　（50代男性）

＜ご相談の概要＞
相手方の損保担当者の対応が悪く多大なストレスを抱えていた中、交通事故から半年を経過したところで治療費の支払いが打ち切られそうになったため、損保代理店様からの勧めをきっかけにご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ・その他（相談のしやすさ、土日の相談） ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士紹介 ・お客様の声～インタビュー～ ・その他（交通事故に特化している所がよいと感じた） ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・優秀保険代理店が紹介する弁護士先生だけあって大変満足する内容で示談出来て良かったし，元同僚弁護士の推薦文「医学的知識が豊富で後遺障害に強い」と言うことが証明されたと感じた。

2017年8月8日掲載　（40代女性・会社員）

＜ご相談の概要＞
ご相談者はバイク走行中、交差点で右方から走行してきた車両に側面衝突され、お子様共々負傷されました。過失割合に納得できないということで、今後の示談交渉のご相談・ご依頼をいただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2017年8月1日掲載　（40代女性・兼業主婦）

＜ご相談の概要＞
ご相談者は、渋滞で停止中の車両に同乗していて、後方から走行してきた車両に追突されるという交通事故の被害に遭われました。
治療期間が5カ月を超え、後遺症が残ってしまいそうなので、今後の後遺障害等級の申請や示談交渉等のご相談・ご依頼をいただきました。

１．解決までのスピード ・？ ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・？ ３．弁護士費用 ・未記入 ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・未記入 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・友人から阿部先生を紹介して頂き、安心してお任せする事になり無事に終わることが出来ました。後遺症の痛みは続くと思いますが、精神的に決着が着きました。阿部先生、スタッフの方々には大変お世話になり有難うございました！！

2017年7月20日掲載　解決後アンケート

＜ご相談の概要＞
ご相談者は、前方車両停止に伴い停止中に後方から走行してきたトラックに追突される交通事故の被害に遭われました。
今後の示談交渉や、後遺症が残った場合に不安があるとのことでご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ・料金 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士費用 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・示談交渉において大変心強くサポートしていただき、予想以上の良い結果となりましたこと、とても感謝いたします。 いくつかの事務所を検討しましたが一番対応が良かったです。ありがとうございました。

2017年4月4日掲載　解決後アンケート

＜ご相談の概要＞
医療機関からの勧めをきっかけに、後遺障害等級の申請等について治療終了の前後でご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・未記入 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・全てお任せで満足出来る結果でした。お陰様で仕事に集中出来ましたので感謝の気持ちでいっぱいです。獲得金額にも満足しています。ありがとうございました。

2017年3月13日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
ご相談者は、玉突きの交通事故（追突）の被害に遭い、むち打ち・両肩挫傷等と診断されて治療中の方でした。
相手損保の対応がずさんなため困っているとのことでご相談いただき、ご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・普通 ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・お客様からのアンケート 初回相談アンケート　　　解決後アンケート ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・この度は大変お世話になりました。阿部さんからは通院のアドバイスを頂きましたが、丁度父が亡くなり、喪主や家の事について取り組まなければならず、右手にやや握力が戻らない事に不安を覚えましたが、親身にお話を聞いて頂けたのが良かったです。これからのご活躍を期待してます。

2017年3月8日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
ご相談者は、横断歩道を歩行中右方から走行してきた車両に衝突されるという交通事故の被害に遭い、むち打ち・腰痛の症状が残存してしまった方でした。
後遺障害の申請は相手損保を通じて事前認定が行われ、非該当になってしまわれたとのことで、今後の示談交渉についてご相談いただき、ご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・その他（紹介していただいて） ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士紹介 ・お客様の声～インタビュー～ ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・非常に対応も良く、満足しております。初めて交通事故にあい、心身ともに疲れる時に、 本当に助かりました。 また、こまった時は助けていただきたいです。 ありがとうございました。

2017年3月3日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
ご依頼者はお子様を乗せて運転中のところ、前方から走行してきた車が赤信号であるにもかかわらず、無理に交差点内へ進入してきたため衝突されるという交通事故被害遭われました。むち打ちなどで治療中であり、症状が残存しているにもかかわらず相手損保から治療費の支払いを打ち切る旨打診されたことをきっかけに、ご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・分からない事を忙しい中ひとつひとつ丁寧に説明していただけてとても心強かったです。 もっと早く先生に相談をしていれば良かったと思いました。 本当にありがとうございました。

2017年2月17日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
T字路をバイクで走行していたところ，右方から侵入してきた車両に衝突される交通事故の被害に遭い，頸部，右肩，右大腿部等打撲の傷害を負われました。
主に物損の示談交渉でもめているとのことでしたが，今後の治療や示談交渉等についてサポートを受けたいとのことで，ご依頼をいただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ・料金 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・いろいろとありがとうございました。

2017年2月13日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
ご相談者は、歩行中店舗併設駐車場から道路へ進行してきた車両に衝突され、大腿部等を負傷されました。
求職中の事故であったこともあり、今後の治療に関するアドバイスや示談交渉等を弁護士に任せたいとのことでご相談いただき、依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・弁護士紹介 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・一連の対応にスピード感があり、とても良かったと思いました （対応（交渉）、メール返信　等）。 ・交渉時の内容（請求金額、請求根拠）が、専門的で、想定を超えるものであった（良かった）。

2017年2月10日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
お子様がご友人の運転する車でのドライブ中に交通事故の被害に遭ったとのことで、被害者のお子様のお母さまからご相談いただきました。
６カ月ほど通院したものの症状が残存してしまっているため、後遺障害等級の申請や示談交渉をお願いしたいとのご意向でした。弁護士特約に加入しているため依頼しても弁護士費用の自己負担が発生しない事案でしたので、ご依頼をお受けしました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・事故の事などわからず不安な気持ちで先生にお会いしましたが、その不安をふきとばしてくれる安心感があり先生にお願いする事ができました。最後までありがとうございました。 スタッフの方の対応もとても親切で安心できました。

2017年1月20日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
腰椎圧迫骨折後の脊柱変形障害について後遺障害等級が認定された後、相手損保から示談金額の提示を受けたものの提示された賠償金額が適正であるかどうか、賠償金の増額が可能かを知りたいとのことで弊所へご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応 ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2017年1月16日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
２人のお子様を乗せて運転中に交通事故（追突事故）に遭い治療中のところ、今後どのようにしていけばいいか分からないことが多く、弁護士に任せたいとのことでご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士紹介 ・お客様の声～インタビュー～ ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・相手保険会社への不信感と、自分の知識の無さからの不安が募っていたところに阿部先生をはじめ、事務所のスタッフの方から大変親切丁寧な対応をしていただき心強く感じていました。手続きが完了し、改めて弁護士さんにお願いして正解だったと思っています。全てにおいて満足しております。ありがとうございました。

～ アンケートの他にお手紙もいただきました ～

シーライト藤沢法律事務所　弁護士　阿部貴之先生 拝啓 厳寒の候　阿部先生におかれましてはご健勝のこととお喜び申し上げます。 一年以上の長い期間に渡り、大変お世話になりました。 おかげ様で無事に解決し、安堵しているところです。 これからも症状とは長くつき合っていくことになりますが、安心して通院を 続けられるのも阿部先生のおかげです。本当にありがとうございました。 また何かありましたらご相談させていただきたく存じます。 未筆ではございますが、阿部先生のご健勝と今後のますますのご活躍を お祈りいたしまして、略儀ながら書中にて御礼申し上げます。 敬具

2017年1月16日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
後遺症について、自賠責保険より後遺障害１２級（左手関節機能障害（可動域制限））、１４級（腰部痛）が認定され、相手損保から示談金の提案を受けたが、適正な金額かどうかわからないので示談交渉をお願いしたいとのことでご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・近くの駐車場等の案内があれば

2016年8月22日　解決後アンケート

＜事故の概要＞
相手損保との休業損害をめぐるやり取りで、専門知識がないため苦労している状況をきっかけにご相談いただきました。
相談でのアドバイスなどにご満足いただけたようでご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2016年8月22日　解決後アンケート

＜事故の概要＞
交通事故の被害に遭い、示談交渉中とのことでご相談いただきました。弁護士特約に加入しているので、若干なりとでも増額の余地があるのであれば依頼したいとのことでしたので、ご依頼をお受けしました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・弁護士特約使用のため評価できません。 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・満足のいく金額での解決、ありがとうございました。

2016年8月22日　解決後アンケート

＜事故の概要＞
優先道路を車で走行し交差点内に進入したところ、左方から走行してきた車に側面から衝突され、
車両が損壊する被害に遭うという交通事故でした。
示談交渉についてご相談いただき、ご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・もう少し進み具合を連絡してほしいかなと思いましたが、少しでも良い方向になるようがんばってくれたので助かりました。 ありがとうございました。そしてお疲れさまでした。

2016年8月22日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
相手方損保から提示された示談金額が増額できるのであれば、加入している自動車保険の弁護士特約を利用して依頼したいとのことでご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・この度はありがとうございました。阿部さん、スタッフの方はとても親切でした。 また何かありましたら、次もお願いしたいと思いました。

2016年8月22日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
交通事故の被害に遭い、むち打ち・腰痛になってしまったばかりか、大事にしていた愛車の修理費の支払すらまともにしようとしない相手損保の態度に腹が立ったとのことで、ご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・今回のような特別な案件を私のお願いした形で終わることができた。とても満足しています。 ご紹介で今回お願いしたのですが、とても感謝しております。トラブルは嫌ですが、また何かトラブルの時はまたぜひ助けてください。

2016年8月19日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
交通事故の被害に遭い，腰痛などの症状が残ってしまったものの，後遺障害等級が認定されず，提示された示談金額も低額であるため，後遺症の補償をとれないかとのことで，ご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい・よい ３．弁護士費用 ・未記入 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・その他（保険会社まかせ？） ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・初めてのことでありますが、非常によかった。感謝します。 ありがとうございました。

2016年7月8日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
当初、ご依頼者の方は後遺障害等級が認定された後、相手方の損保から示談金の提示を受け、ご自身で交渉されていました。その交渉で相手損保担当者から弁護士へ依頼すれば、賠償金のさらなる増額ができる可能性があると伝えられたとのことで、弊所へご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・最寄り駅から事務所までのわかりやすい案内図があるとよいと思います。 初めて訪ねるとき、地図を用意したものの迷いました。

2016年6月9日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
医師や相手損保から、そろそろ治療終了（症状固定）となる旨告げられたとのことで、今後の治療や後遺障害等級獲得の見込みについてご相談いただきました。その後しばらくして、上記後遺障害等級が認定されましたが、相手方の損保が当初支払うと言っていた休業損害の支払いを拒絶してきて納得できないとのことで、正式にご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・阿部先生に親身に考えていただきまして、本当に心強く感じました。 今後、弁護士さんにお世話になるようなことがありましたら、阿部先生に 相談したいと思っております。本当にお世話になり、感謝しております。

2016年6月9日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
交通事故の被害に遭い治療中のところ、相手損保から治療の打ち切りを求められたことをきっかけに、今後の後遺症の申請や示談交渉に不安があるとのことで、ご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・知名度 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・本当にすごく助かりました。丁寧でよかったです。話をきちんと聞いてくださることも大変よかったです。

 
 

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