解決後アンケート

このページは、お客様の解決後の感想を掲載しています。

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2017年3月13日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
ご相談者は、玉突きの交通事故（追突）の被害に遭い、むち打ち・両肩挫傷等と診断されて治療中の方でした。
相手損保の対応がずさんなため困っているとのことでご相談いただき、ご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・普通 ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・お客様からのアンケート 初回相談アンケート　　　解決後アンケート ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・この度は大変お世話になりました。阿部さんからは通院のアドバイスを頂きましたが、丁度父が亡くなり、喪主や家の事について取り組まなければならず、右手にやや握力が戻らない事に不安を覚えましたが、親身にお話を聞いて頂けたのが良かったです。これからのご活躍を期待してます。

2017年3月8日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
ご相談者は、横断歩道を歩行中右方から走行してきた車両に衝突されるという交通事故の被害に遭い、むち打ち・腰痛の症状が残存してしまった方でした。
後遺障害の申請は相手損保を通じて事前認定が行われ、非該当になってしまわれたとのことで、今後の示談交渉についてご相談いただき、ご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・その他（紹介していただいて） ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士紹介 ・お客様の声～インタビュー～ ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・非常に対応も良く、満足しております。初めて交通事故にあい、心身ともに疲れる時に、 本当に助かりました。 また、こまった時は助けていただきたいです。 ありがとうございました。

2017年3月3日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
ご依頼者はお子様を乗せて運転中のところ、前方から走行してきた車が赤信号であるにもかかわらず、無理に交差点内へ進入してきたため衝突されるという交通事故被害遭われました。むち打ちなどで治療中であり、症状が残存しているにもかかわらず相手損保から治療費の支払いを打ち切る旨打診されたことをきっかけに、ご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・分からない事を忙しい中ひとつひとつ丁寧に説明していただけてとても心強かったです。 もっと早く先生に相談をしていれば良かったと思いました。 本当にありがとうございました。

2017年2月17日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
T字路をバイクで走行していたところ，右方から侵入してきた車両に衝突される交通事故の被害に遭い，頸部，右肩，右大腿部等打撲の傷害を負われました。
主に物損の示談交渉でもめているとのことでしたが，今後の治療や示談交渉等についてサポートを受けたいとのことで，ご依頼をいただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ・料金 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・いろいろとありがとうございました。

2017年2月13日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
ご相談者は、歩行中店舗併設駐車場から道路へ進行してきた車両に衝突され、大腿部等を負傷されました。
求職中の事故であったこともあり、今後の治療に関するアドバイスや示談交渉等を弁護士に任せたいとのことでご相談いただき、依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・弁護士紹介 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・一連の対応にスピード感があり、とても良かったと思いました （対応（交渉）、メール返信　等）。 ・交渉時の内容（請求金額、請求根拠）が、専門的で、想定を超えるものであった（良かった）。

2017年2月10日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
お子様がご友人の運転する車でのドライブ中に交通事故の被害に遭ったとのことで、被害者のお子様のお母さまからご相談いただきました。
６カ月ほど通院したものの症状が残存してしまっているため、後遺障害等級の申請や示談交渉をお願いしたいとのご意向でした。弁護士特約に加入しているため依頼しても弁護士費用の自己負担が発生しない事案でしたので、ご依頼をお受けしました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・事故の事などわからず不安な気持ちで先生にお会いしましたが、その不安をふきとばしてくれる安心感があり先生にお願いする事ができました。最後までありがとうございました。 スタッフの方の対応もとても親切で安心できました。

2017年1月20日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
腰椎圧迫骨折後の脊柱変形障害について後遺障害等級が認定された後、相手損保から示談金額の提示を受けたものの提示された賠償金額が適正であるかどうか、賠償金の増額が可能かを知りたいとのことで弊所へご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応 ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2017年1月16日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
２人のお子様を乗せて運転中に交通事故（追突事故）に遭い治療中のところ、今後どのようにしていけばいいか分からないことが多く、弁護士に任せたいとのことでご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・解決事例 ・弁護士紹介 ・お客様の声～インタビュー～ ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・相手保険会社への不信感と、自分の知識の無さからの不安が募っていたところに阿部先生をはじめ、事務所のスタッフの方から大変親切丁寧な対応をしていただき心強く感じていました。手続きが完了し、改めて弁護士さんにお願いして正解だったと思っています。全てにおいて満足しております。ありがとうございました。

～ アンケートの他にお手紙もいただきました ～

シーライト藤沢法律事務所　弁護士　阿部貴之先生 拝啓 厳寒の候　阿部先生におかれましてはご健勝のこととお喜び申し上げます。 一年以上の長い期間に渡り、大変お世話になりました。 おかげ様で無事に解決し、安堵しているところです。 これからも症状とは長くつき合っていくことになりますが、安心して通院を 続けられるのも阿部先生のおかげです。本当にありがとうございました。 また何かありましたらご相談させていただきたく存じます。 未筆ではございますが、阿部先生のご健勝と今後のますますのご活躍を お祈りいたしまして、略儀ながら書中にて御礼申し上げます。 敬具

2017年1月16日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
後遺症について、自賠責保険より後遺障害１２級（左手関節機能障害（可動域制限））、１４級（腰部痛）が認定され、相手損保から示談金の提案を受けたが、適正な金額かどうかわからないので示談交渉をお願いしたいとのことでご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・普通 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のホームページで参考になった記事や改善点などご記入ください。 ・相談実績 ９．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・近くの駐車場等の案内があれば

2016年8月22日　解決後アンケート

＜事故の概要＞
相手損保との休業損害をめぐるやり取りで、専門知識がないため苦労している状況をきっかけにご相談いただきました。
相談でのアドバイスなどにご満足いただけたようでご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・未記入

2016年8月22日　解決後アンケート

＜事故の概要＞
交通事故の被害に遭い、示談交渉中とのことでご相談いただきました。弁護士特約に加入しているので、若干なりとでも増額の余地があるのであれば依頼したいとのことでしたので、ご依頼をお受けしました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・弁護士特約使用のため評価できません。 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・満足のいく金額での解決、ありがとうございました。

2016年8月22日　解決後アンケート

＜事故の概要＞
優先道路を車で走行し交差点内に進入したところ、左方から走行してきた車に側面から衝突され、
車両が損壊する被害に遭うという交通事故でした。
示談交渉についてご相談いただき、ご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・よい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・もう少し進み具合を連絡してほしいかなと思いましたが、少しでも良い方向になるようがんばってくれたので助かりました。 ありがとうございました。そしてお疲れさまでした。

2016年8月22日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
相手方損保から提示された示談金額が増額できるのであれば、加入している自動車保険の弁護士特約を利用して依頼したいとのことでご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・この度はありがとうございました。阿部さん、スタッフの方はとても親切でした。 また何かありましたら、次もお願いしたいと思いました。

2016年8月22日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
交通事故の被害に遭い、むち打ち・腰痛になってしまったばかりか、大事にしていた愛車の修理費の支払すらまともにしようとしない相手損保の態度に腹が立ったとのことで、ご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・今回のような特別な案件を私のお願いした形で終わることができた。とても満足しています。 ご紹介で今回お願いしたのですが、とても感謝しております。トラブルは嫌ですが、また何かトラブルの時はまたぜひ助けてください。

2016年8月19日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
交通事故の被害に遭い，腰痛などの症状が残ってしまったものの，後遺障害等級が認定されず，提示された示談金額も低額であるため，後遺症の補償をとれないかとのことで，ご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい・よい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい・よい ３．弁護士費用 ・未記入 ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・その他（保険会社まかせ？） ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・初めてのことでありますが、非常によかった。感謝します。 ありがとうございました。

2016年7月8日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
当初、ご依頼者の方は後遺障害等級が認定された後、相手方の損保から示談金の提示を受け、ご自身で交渉されていました。その交渉で相手損保担当者から弁護士へ依頼すれば、賠償金のさらなる増額ができる可能性があると伝えられたとのことで、弊所へご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・最寄り駅から事務所までのわかりやすい案内図があるとよいと思います。 初めて訪ねるとき、地図を用意したものの迷いました。

2016年6月9日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
医師や相手損保から、そろそろ治療終了（症状固定）となる旨告げられたとのことで、今後の治療や後遺障害等級獲得の見込みについてご相談いただきました。その後しばらくして、上記後遺障害等級が認定されましたが、相手方の損保が当初支払うと言っていた休業損害の支払いを拒絶してきて納得できないとのことで、正式にご依頼をお受けすることとなりました。

１．解決までのスピード ・非常によい ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・非常によい ３．弁護士費用 ・非常によい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・非常によい ６．当事務所の印象 ・非常によい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・事件の専門性 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・阿部先生に親身に考えていただきまして、本当に心強く感じました。 今後、弁護士さんにお世話になるようなことがありましたら、阿部先生に 相談したいと思っております。本当にお世話になり、感謝しております。

2016年6月9日掲載　解決後アンケート

＜事故の概要＞
交通事故の被害に遭い治療中のところ、相手損保から治療の打ち切りを求められたことをきっかけに、今後の後遺症の申請や示談交渉に不安があるとのことで、ご相談・ご依頼いただきました。

１．解決までのスピード ・普通 ２．獲得金額、解決結果への満足度 ・よい ３．弁護士費用 ・よい ４．弁護士の対応 ・非常によい ５．スタッフの対応（説明の仕方・丁寧さなど） ・よい ６．当事務所の印象 ・よい ７．弁護士を選ぶ際に何を重要視されますか。 ・知名度 ・弁護士の人間性 ８．当事務所のサービス・対応、その他感じたことをお聞かせください。 ・本当にすごく助かりました。丁寧でよかったです。話をきちんと聞いてくださることも大変よかったです。