2.弊所の印象について

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(阿部)

最初にご相談いただいたときの私の印象はいかがでしたか?ホームページに掲載された写真とは違うと感じましたか?

(K様ご主人)

ホームページの写真だと作り笑いされていたので,難しい印象をもっていたのですが,実際に会ってみると,とっつきづらくない,話しやすい印象を持ちました。
ただ,開業当初に相談させてもらったのですが,最初は先生,多分不安があったんじゃないですか。今はスタッフがおいでになるから,幅が出てきたというか・・・。初めてのときは,線が細い印象をもちましたね。

(阿部)

開業当初,私一人だったもので,お越しいただいたときは,奥も見える形で,奥にぽつーんと座っている感じだったんですよ。それだから,だいぶ淋しい感じでしたね。
スタッフの対応はいかがでしたか?

(K様ご主人)

電話した際,毎回「お電話ありがとうございます。シーライト藤沢法律事務所○○が承ります」としゃべってからやっと内容に入る形になるのがまどろっこしく感じましたね。電話機にかけてきた相手の名前は表示されないんですか。

(事務員)

お客様のお電話番号を登録していないもので表示されておりません。ご指摘,勉強になります。早速改善します。

(阿部)

私の電話対応はいかがでしたか。

(K様ご主人)

先生は大丈夫でした。

 

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